Fechas: del 07 al 26 de noviembre de 2022

Horario: Totalmente flexible
Duración: 24 horas
Modalidad: Online/Virtual

Resumen:

Desarrollar competencias técnicas y de gestión en los participantes, sobre la base de conocimientos en servicios de TI, centrándose en las mejores prácticas, y los fundamentos de identificación de procesos y procedimientos, así como el conocimiento de los principales enfoque de ITSM.

Contenidos:
Gerencia de servicios de TI
• Gestión de servicios de TI
• Definición de servicios
• Definición de procesos y procedimientos
• Modelos de gobernanza
• Diferencia entre prácticas, marcos y normas de gobernanza

Costo del Módulo para miembros de CEDIA: $170 + IVA
Costo del Módulo para No miembros de CEDIA: $190 + IVA

Costo de la certificación para miembros de CEDIA: $700 + IVA
Costo de la certificación para No miembros de CEDIA: $760 + IVA

Información extra: Se entrega certificado de aprobación una vez finalizado el curso.
Canjeables por cupos: SI